Weboldal redesign: 9 jel, hogy a honlapod már visszafogja a vállalkozásodat

1. A vállalkozásod már nem ugyanaz, mint amikor a weboldal készült

Ez az egyik legfontosabb jel – és talán a legkönnyebb figyelmen kívül hagyni.

Amikor néhány évvel ezelőtt elkészült a weboldalad, lehet, hogy még:

• kevesebb szolgáltatásod volt,
• más célközönséghez szóltál,
• más árkategóriában dolgoztál,
• nem volt webshopod vagy online foglalási rendszered,
• máshogy pozicionáltad magad,
• vagy egyszerűen még te sem láttad olyan tisztán a vállalkozásod irányát, mint ma.

Ez teljesen természetes.

A probléma akkor kezdődik, amikor a vállalkozás fejlődik, a weboldal viszont nem követi ezt a változást.

Ilyenkor könnyen előfordulhat, hogy valaki a honlapod alapján egy régebbi verzióddal találkozik.

A weboldaladnak nem azt kell bemutatnia, honnan indultál.

Azt kell megmutatnia, hol tartasz most.

2. Már nem érzed igazán magadénak a megjelenését

„Nem rossz… csak már nem én vagyok.”

Ezt nagyon gyakran lehet érezni egy régebbi weboldalnál.

Talán megváltozott az arculatod. Más fotókat használsz. Letisztultabb lett a kommunikációd. Prémiumabb szolgáltatásokat kínálsz. Vagy egyszerűen máshogy szeretnéd, hogy a vállalkozásodról gondolkodjanak.

Közben a weboldalon maradtak:

• a régi színek,
• a régi betűtípusok,
• az évekkel ezelőtti fotók,
• a korábbi stílus,
• és azok a vizuális megoldások, amelyek már nem képviselnek téged.

A redesign ilyenkor nem egyszerű „ráncfelvarrás”.

A cél az, hogy a weboldalad vizuális megjelenése újra összhangba kerüljön a vállalkozásoddal.

3. A látogató nem érti néhány másodperc alatt, mivel foglalkozol

Nyisd meg a saját főoldaladat úgy, mintha még soha nem láttad volna.

Az első képernyő alapján egyértelmű:

Ki vagy?
Miben segítesz?
Kinek segítesz?
És merre induljon tovább a látogató?

Ha ehhez hosszasan kell görgetni, több menüpontot megnyitni vagy nagy szövegblokkokat végigolvasni, akkor valószínűleg nem az információ mennyiségével van baj.

Hanem a hierarchiával.

Egy jól átgondolt redesign során ezért nem az a kérdés, hogy:

„Mit tehetnénk még a főoldalra?”

Hanem inkább:

„Mit kell látnia először a látogatónak?”

A kettő között óriási különbség van.

4. Egyre több tartalom került rá – és lassan minden fontos lett

Ez gyakori egy évek óta működő weboldalnál.

Először volt három szolgáltatás.

Aztán lett öt.

Készült egy új csomag.

Felkerült egy akció.

Majd egy új szolgáltatás.

Egy banner.

Néhány ajánlás.

Egy új cselekvésre ösztönző gomb (CTA).

Még egy blokk a főoldalra.

És egyszer csak azt veszed észre, hogy minden ki van emelve – ezért valójában semmi sem az.

A látogatónak viszont nem az összes információra van szüksége egyszerre.

Arra van szüksége, hogy értse:

mi a következő logikus lépés.

A redesign egyik legnagyobb értéke ezért sokszor nem az, hogy új dolgokat teszünk az oldalra.

Hanem az, hogy rendet teszünk abban, ami már ott van.

5. Mobilon „működik”, de nem igazán jó használni

Az, hogy egy weboldal összezsugorodik telefonméretre, még nem jelenti azt, hogy jó mobilos élményt nyújt.

Érdemes végigmenni rajta valódi telefonról.

Könnyű megnyitni a menüt?

Jól olvashatók a szövegek?

Kényelmesen megnyomhatók a gombok?

Nem kell túl sokat görgetni egy fontos információért?

A képek megfelelő méretben jelennek meg?

Egy kapcsolatfelvételi vagy vásárlási folyamat telefonról is egyszerű?

A mobilos megjelenést nem érdemes az asztali verzió kisebb másolataként kezelni.

A redesign jó alkalom arra, hogy a mobilos felhasználói utat külön is átgondoljuk.

6. Nehéz megtalálni a fontos szolgáltatásokat vagy termékeket

Lehet egy weboldalon minden szükséges információ – és közben mégis nehéz eligazodni rajta.

Ez különösen akkor fordul elő, amikor a vállalkozás az évek során bővült, de a weboldal eredeti struktúrája változatlan maradt.

Új szolgáltatások kerülnek a régi menüpontok alá.

Aloldalak születnek egymás után.

A webshopban egyre több kategória jelenik meg.

A látogató pedig keresni kezd.

Egy jó struktúrának nem azt kell bizonyítania, hogy mennyi mindent kínálsz.

Segítenie kell a látogatót abban, hogy gyorsan megtalálja azt, ami neki fontos.

Ezért a redesign sok esetben nemcsak vizuális újratervezést jelent, hanem a menürendszer, az oldalak, a kategóriák és a teljes információs struktúra átgondolását is.

7. Érkeznek látogatók, mégsem történik elég kapcsolatfelvétel vagy vásárlás

Ez már különösen érdekes helyzet.

Ha az adatok szerint alig érkezik látogató a weboldaladra, először a mérés helyességét, az oldal elérhetőségét és a forgalomszerzést érdemes ellenőrizni.

Ha azonban vannak látogatók, de kevés közülük a kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy vásárlás, akkor érdemes magát a weboldalt és a felhasználói utat is megvizsgálni.

A kevés érdeklődő önmagában még nem bizonyítja, hogy redesignra van szükség: a látogatók relevanciája, az ajánlat, az ár és a szezonalitás is befolyásolhatja az eredményt.

Az oldalon például lehet, hogy:

• nem egyértelmű a következő lépés,
• nem egyértelmű a cselekvésre ösztönzés (CTA),
• hiányoznak a bizalmat építő információk,
• túl sok döntést kérünk egyszerre,
• nehezen érthető az ajánlat,
• vagy valahol egyszerűen megtörik a folyamat.

Egy webshopnál például lehet, hogy a probléma nem a főoldalon van, hanem a termékoldalon, a kosárban, a szállítási információknál vagy éppen a pénztárban.

Ezért redesign előtt érdemes nemcsak azt megnézni, hogyan néz ki az oldal, hanem azt is, hogyan használják.

8. Már csak toldozod-foldozod

Ismerős?

„Tegyünk ide még egy gombot.”

„Ezt a szekciót rakjuk feljebb.”

„Ide kellene még egy banner.”

„Ezt a szolgáltatást valahova be kellene szúrni.”

Egy ideig ezek teljesen normális módosítások.

De eljöhet az a pont, amikor már minden új elem egy korábbi kompromisszumra épül.

Ilyenkor a weboldal technikailag még működhet, de a struktúrája egyre kevésbé következetes.

A redesign lehetőséget ad arra, hogy ne újabb foltot tegyünk a rendszerre, hanem újra átgondoljuk az egészet egy egységes logika alapján.

9. A weboldal technikai és SEO-alapjai is felülvizsgálatra szorulnak

A redesign nem kizárólag designkérdés.

Egy régebbi weboldalnál idővel előjöhetnek:

• lassulási problémák,
• feleslegesen sok bővítmény,
• elavult megoldások,
• hibás vagy felesleges átirányítások,
• rendezetlen URL-ek,
• hiányos metaadatok,
• rossz címsorstruktúra,
• gyenge belső linkelés,
• vagy olyan tartalmi struktúra, amelyet a keresőmotoroknak is nehezebb értelmezni.

Ilyenkor a redesign jó lehetőség arra, hogy a látvány mellett a weboldal technikai és keresőoptimalizálási alapjait is rendbe tegyük.

Ezek a hibák önmagukban nem feltétlenül indokolnak teljes redesignt: sokszor célzott technikai javítás is elegendő. Ha az újratervezés során URL-eket is módosítunk, a régi címek megfelelő átirányításáról és a belső linkek frissítéséről is gondoskodni kell.

Nem azért, hogy „a Google kedvéért” építsünk weboldalt.

Hanem azért, hogy egy jól használható oldal egyben jól értelmezhető is legyen – a látogatók és a keresők számára egyaránt.

A redesign nem azt jelenti, hogy mindent ki kell dobni

Talán ez a legfontosabb.

Ha a fenti pontok közül többre is ráismertél, abból még nem következik automatikusan, hogy a teljes weboldaladat elölről kell építeni.

Ha ezen gondolkodsz, a Weboldal felújítás vagy új weboldal? Mikor melyik éri meg? című cikk segít mérlegelni a két lehetőséget.

Lehet, hogy:

• a technikai alap megfelelő,
• a tartalmaid értékesek,
• az arculat egy része megtartható,
• a rendszer jól működik,
• és csak a struktúrát, a felhasználói utat vagy a vizuális rendszert kell újragondolni.

Egy webshopnál ugyanez igaz.

Az AnyagPláza UNAS webshopjának átalakításánál például nem platformcserével kezdtük a munkát. Először a vásárlási folyamatot, a szállítási és fizetési logikát, valamint a felhasználói utat vizsgáltuk át és finomítottuk. A működés rendezése után vált egyértelművé, hogy a főoldal tartalmi hierarchiája és megjelenése is megérett az újragondolásra.

Így a meglévő rendszer megtartása mellett készült el az új főoldali struktúra és vizuális rendszer.

A redesign tehát nem feltétlenül bontás és újrakezdés.

Sokszor inkább tudatos újragondolás.

Mikor érdemes tehát weboldal redesignban gondolkodni?

Nem akkor, amikor megjelenik egy új webdesigntrend.

És nem azért, mert valaki más weboldala látványosabb.

Hanem akkor, amikor a jelenlegi honlapod már nem támogatja megfelelően azt a vállalkozást, amivé közben fejlődtél.

Ha a vállalkozásod megváltozott, a weboldalad viszont nem;

ha nehézzé vált rajta az eligazodás;

ha mobilon kényelmetlen;

ha látogatók érkeznek, de kevés a következő lépés;

vagy egyszerűen azt érzed, hogy az online megjelenésed már nem tükrözi a munkád valódi színvonalát –

akkor érdemes nem rögtön új weboldalt rendelni, hanem először megvizsgálni:

Mi működik jól a jelenlegi oldalon?
Mi nem működik?
Mit érdemes megtartani?
És mit kellene újragondolni?

Egy jó redesign ugyanis nem attól jó, hogy minden más lesz.

Hanem attól, hogy minden változtatásnak oka van.